[不可能揮揮魔術棒,就能讓事情變好]
經常有人來fb私訊我,或是在講座之後詢問我,多數都在問他們的職涯選擇。而這些人大約可以分為兩種人:
第一種人是胸有成竹型:
已經思考過或嘗試過,並有A與B兩種想法,來問我要選擇A或B。
第二種人是不斷追問型:
他們有想過,但是限於想過,沒有去做任何嘗試或研究,一直不斷問我相同的問題:「老師你說我該怎麼辦才好?」
對於第一種人,我的做法是反過來提問,比如:
「你為什麼會想做A?那你又為什麼想做B?」
「除了A與B,有沒有C或D呢?」
你或許看得出來,我在提問時,有三個特色:
1. 提開放題,而不是選擇題。
2. 重要的是為什麼,而不是做什麼。
3. 我的功能是在拓寬對方的思考邊界,避免陷入二擇一的困境,儘量增加選項。
對於第一種胸有成竹型,這種引導式的提問是有幫助,也有效果,他們都很滿意地點頭微笑離開。
你一定好奇,我並沒有給他們答案,他們為什麼滿意?原因是這種人要的不是答案,而是一種思考方法,以及更多的選擇可能性。所以當我問對問題,他們在找尋答案時,自己會找到選項,而不是依賴我。這是他們的生涯,他自己找到出路,自己勇敢去承擔,完全自主性讓他對人生有100%掌控度,當然滿意!
相反的,第二種不斷提問型,他們來找我的目的是要我給一個答案,但不是我想給的答案,而是他們想聽到的答案。問題來了,他們也不知道自己想要什麼答案,所以不管給的是哪個答案,他們都會質疑:「真的是這個嗎?」你猜我們的對話會陷於什麼困境?沒錯,就是不斷鬼打牆!一直重複相同問題,繞不出來。
最近有名上班族是典型的例子,他問對目前工作失去興趣,怎麼辦?等我問了半天才知道真正原因不是失去興趣,而是他在補習班教外語,學生越來越少,工作岌岌可危,他有強烈的危機意識,卻把它轉換成自己不再對教外語有興趣,這是保護自尊的心理機轉。我沒拆穿他,只建議他不妨另外找個有興趣的工作。
「可是,我沒有什麼事情是有興趣的。」
老實說,經常有人跟我這麼說,而我的心裡想的是沒有興趣就去培養一個,這是問題嗎?但是面對束手無策的人,我會收起自己的犀利直白,儘量有耐性地問對方,總有一兩件事是有興趣的,想想看它們是什麼?經常有人會告訴我,他喜歡吃﹑喜歡聊天﹑喜歡觀光等,唉……還好這個人說:
「我喜歡收集資料,把我有興趣的議題建成檔案。」
這個興趣,勉強算是可以發展下去成一個可能的工作機會,於是我問他要不要試試看寫出來呢?他說:
「可是我不精啊!」
這個回答我也經常聽到,而我心裡想說不精就把它學到精,這是問題嗎?接著他似乎對自己無限懊惱起來,重複嘀咕著「我什麼事都沒興趣﹑我什麼事都不精」,這種對自己的缺點誇大化的現象也是時常見到。但是我沒法處理他的情緒,因為後面還有多人排隊要諮詢,我不得不示意他停止這次談話。
哪裡知道很快他來信又問我相同問題,他認為自己沒有什麼興趣,也沒有精通的技能,而且他認為不能做喜歡的事,否則最後會變得不喜歡,因此興趣不能作為工作。最後再問:
「想問老師,我要怎麼找出自己真正想經營的職涯?」
不管別人說什麼,這種人永遠說那不是他們要的,當然他們一定有理由,可怕的是這類理由都似乎言之成理。這位上班族在信裡,最後還附上一個心理諮商師的文章連結:「想把興趣當成工作?心理師提醒為什麼不該什麼做」。
我最近迷上HBO電視影集「還原人生」(The Undoing),女主角妮可·基嫚的丈夫被嫌疑殺了外遇,她透過父親的關係找上一位大腕人士,這位知名律師認為她丈夫有太多不利證據,要打贏官司不易,但是也不無翻案的可能,不過需要妮可·基嫚的配合才行,因此他特別強調:
「我不可能揮揮魔術棒,就能讓事情變好。」
這句話,送給每位在上班這條路上迷惘茫然的你我。也就是說,當我們想要做出改變時,不可能揮揮魔術棒,就能讓事情變好;而當你來找我諮詢時,我也不可能揮揮魔術棒,就能幫你讓事情變好。這過程中,你不能束手無策,總得做點什麼事;你不能拒絕改變,即使一點小改變都好。成功學大師博恩崔西說:
「人們總以為不必做什麼改變,而事情自然會變好。」
人生沒有奇蹟,只有累積;現實世界沒有魔術棒,只有開始行動的好棒棒。我在新書《失業教我們的事:想吃雞腿,就別勉強啃雞肋》說,失業不見得是最爛的事,有時是一個好故事的開端,只要你做點什麼。身為上班族,都會遇到各式各樣的困境,不見得天就塌下來﹑人生就完了,有時它是高峰之間的一個低谷。
除了做出改變外,冷靜下來,用腦子想,再用筆寫下來,很多糾結就會打開。接著找出對策,備好資料,再找專家詢問,比較容易找到好的答案。我們已經成年,不是小孩。小孩餓時,只會哭著喊「我肚子餓」;成年人會站起來,走出去找吃的。也就是說,想出解決辦法,是成年人面對人生最基本的態度。
你的人生,不在問別人,而在問你自己。
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